Salvo que existan circunstancias derivadas de la personalización de los productos, o se produzcan circunstancias imprevistas o extraordinarias, los tiempos de entrega de cada producto varían de acuerdo con la disponibilidad y el destino de entrega. La fecha de entrega se informa en el momento en que el usuario escoja el producto y lo ingrese al carrito de compras. Los productos que se ofrecen en www.elexitodelmueble.com están únicamente disponibles para su envío dentro del territorio colombiano salvo aquellas áreas o zonas del territorio colombiano que por la dificultad de acceso, comunicaciones o consideraciones similares se justifique que dicha oferta no esté disponible.
El despacho de sus productos se efectuará según el horario y condiciones informadas en la publicación de cada producto o servicio específico en el Sitio. Se sugiere revisar el estado del producto y/o caja y las cantidades entregadas. De encontrar algún tipo de avería, faltante o que el producto no corresponda a la compra, la novedad se debe dejar consignada con letra legible en la remesa firmada a la transportadora o puede generar la devolución del producto con la misma. El usuario encontrará la opción de entrega a una dirección específica o podrá recoger en una de las tiendas de propiedad de Almacén el Éxito del mueble a nivel nacional que esté disponible el éxito del Mueble momento de efectuar la compra y en los rangos de tiempo que tardará el despacho o entrega, el usuario puede seleccionar la opción que prefiera haciendo clic en “Enviar a la dirección” o “Recoger en la tienda”.